定制开发一款家政小程序

来源：深圳漫云网络科技有限公司 时间：2024-05-10 14:57:40 [举报]

    城市生活节奏的越来越快，很多上班族根本没有时间精力来处理家务，各类家政服务行业拔地而起。可是家政公司那么多，用户不知道怎么选择，因此家政类小程序就为用户提供了一个可以选择的有效平台，今天我们来讲下家政类服务小程序的功能明细：
    .一、家政预约小程序的功能
    1.小程序对接公众号，能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约，随时享受服务。
    2.商家在家政预约小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量，订单数据可随时查看，方便商家管理。
    3.小程序支持多种支付方式，消费者可自主选择。可开启预约定金模式，支持支付。
    4.当用户通过家政预约小程序预约后，或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息，安排好顾客服务。
    5.门店可录入预约信息，方便商家统一管理所有渠道的预约，这样即使在订单很多的时候也不会错乱。
    6.家政预约小程序还是商家与用户的互动平台，用户体验完服务之后，可对员工或项目进行点赞或者点评。

    二、家政预约小程序操作步骤
    1.用户下单：在线选取服务需求，并填写姓名、、地址等预约信息，付款下单预约。
    2.家政服务：当有用户下单，家政预约小程序会自动将订单分配到抢单池，供已入驻平台的家政服务员抢，谁抢到单，谁就负责，并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人，则由系统根据距离、家政服务评价等因素，智能派单给合适的家政服务员，让用户享受比较好的服务。
    3.用户确认上门服务完成：当家政服务员服务结束后，用户进入家政预约小程序确认服务完成，订单完结。
    4.用户评价：用户可以对上门的家政服务员进行评价。
    三、家政服务app开发适用场景业务
    钟点工、家政师、月嫂、育儿嫂、居家保洁、菲式保洁、新居开荒、卫生间保洁、擦玻璃、厨房保养、卫生间保养、地板保养、窗帘清洗、地毯清洗、沙发保养、墙面维修、地板维修、地板打蜡、下水道维修、马桶管道疏通、面盆固定、局部改造、油烟机清洗、冰箱清洗、空调清洗、洗衣机清洗、微波炉清洗、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、空调维修、热水器维修、燃气灶维修、油烟机维修、音响维修、灯具更换及检修、线路检修、灯泡更换、换锁、零部件维修、花园整理维护、花园翻新、欧式花园打造、居家除味空气净化、除甲醛、除异味、除尘、特别日子打造、衣橱整理、音乐到家、私厨服务。家政行业预约平台
    四、解决家政服务app开发解决了如下业务痛点

    （1）辐射区域有限、业务拓展慢。跟所有传统门店型销售方式一样，传统家政服务门店所辐射的服务区域有限，不能更广的进行业务覆盖，致使业务拓展缓慢。
    （2）客户管理不科学、客户粘性差。主要采用传统笔记本登记方式记录客户信息，多凭经验进行管理，不能更深层次的对客户进行分析，拓展更的定制性服务。
    （3）信息不对称，业务销售单一。当门店进行相关活动信息时，不能及时让用户获知活动信息，信息到达率低，造成业务销售比较单一，以及用户参与反馈统计小，不能有效科学性的统计活动效果。
    （4）管理易混乱、服务效率低。从客户管理到订单管理、以及订单指派、服务、售后维护等多为经验性管理，根据各自的人员效果不同，不能科学性的管理。家政行业预约平台开发系统。

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